La nouvelle enseigne DO&KA, spécialisée dans la vente et le conseil en alimentation et accessoires pour nos animaux de compagnie ouvre son 4e point de vente 65, avenue Jean Jaurès à Millau en lieu et place de l’ancien magasin BigMat Mouysset.
Le magasin DO&KA Millau propose une nouvelle vision de l’animalerie avec une expérience client renouvelée et toujours plus de services personnalisés.
Un nouveau magasin au cœur de Millau
Situé au 65 avenue Jean-Jaurès à Millau, le nouveau magasin de l’enseigne DO&KA dispose d’une surface totale de 500 m2 comprenant des espaces de vente, du stockage et des bureaux administratifs. Les franchisés Marie et Jean-François Faustin, déjà propriétaires d’un premier magasin DO&KA à Clermont-L’Hérault, ont complètement aménagé le nouveau magasin de Millau selon la nouvelle charte architecturale de l’enseigne : des linéaires contemporains, un parcours client fluide et naturel guidé par une signalétique moderne aux couleurs de DO&KA et des touches de bois chaleureuses pour le mobilier.
Le nouveau magasin DO&KA Millau propose à la clientèle toute la gamme de produits qui fait le succès de l’enseigne : des marques exclusives, des produits locaux et/ou d’origine France, des produits bio. Un espace « vrac » permet également d’acheter en vrac la litière, les friandises et l’alimentation sèche.
Disposant également d’une dizaine de places de parking, le magasin de Millau est dirigé par Marie Faustin. Elle est entourée d’une équipe de trois personnes formées et diplômées pour recevoir et conseiller le client dans le but de lui proposer une gamme de services et de produits pour lui simplifier la vie : un espace « bobologie » avec des produits de premiers soins, un espace Toutou-bar (avec distributeur de croquettes et d’eau fraîche), balance, gravure de médailles instantanée, aide au chargement dans la voiture… et le projet d’un salon de toilettage.
Plus de 8000 références en magasin
DO&KA apporte un soin tout particulier au référencement, en choisissant à la fois des produits pour tous les budgets, des produits plus qualitatifs aux plus techniques qui font la différence : des produits locaux ou origines France, bio ou naturels, ou encore premium tels que les marques d’alimentation Black Olympus et Ambrosia dont DO&KA a l’exclusivité en France.
Plus de 8000 références sont disponibles en magasin et s’organisent autour de 7 univers principaux : chat, chien, oiseaux et basse-cour, petits mammifères, aquariophilie, terrariophilie et cheval (pour le moment au magasin de Clermont-l’Hérault).
Proximité et bienveillance
« Avec cette 2e ouverture en franchise, je suis ravie de participer au succès de DO&KA et à son développement en Occitanie », déclare Marie Faustin, directrice du magasin DO&KA Millau. Ingénieure agricole de formation, cavalière et monitrice d’équitation, elle avoue « apprécier de partager avec ses clients sa passion pour les animaux et leur bien-être et travailler dans une démarche de proximité en privilégiant une écoute bienveillante ».
« Les clients peuvent même venir sur place avec leurs animaux afin d’être accompagnés au plus près de leurs besoins » ajoute–elle.
L’enseigne a été fondée par Gregory Vayssettes et Erwan Estevan à Castelnau-le-Lez. Avec cette 4e ouverture, DO&KA poursuit son implantation en région et ambitionne de devenir l’un des leaders de la distribution d’alimentation et d’accessoires pour animaux de compagnie en France avec pour ligne de mire l’ouverture de 45 points de vente d’ici 2030.
DO&KA 65, avenue Jean Jaurès 12100 Millau • 05 65 62 02 06